现在,居然还有人订购达芬奇家具
发布时间:2022年07月06日 点击:[9]人次
现在,居然还有人订购达芬奇家具
达芬奇在14日经历了一系列的退货风波后,昨日中午,再次来到了达芬奇重庆门店。前日的喧嚣吵闹不再。在记者进入店铺的大约一小时里,并没有顾客前来咨询退货。让记者惊讶的是,竟然还有人现场订购家具用品。
不过,针对消费者的退货质疑,达芬奇重庆店铺店长张媛君和市场负责人车亚红依然坚持自己先前的观点,对于那些已收货或者订货后到货的客户,不予退货。
现象:依然有人买
昨日中午12时许,记者来到达芬奇家具时,相关管理人员正外出就餐。在等待过程中,记者看到一位着绿色T恤的年轻人在销售人员的陪同下,去到了付款区。“我们的家具购买额满1万,都是免费送货的。”
在签完相关单据后,绿色T恤男子与自己一起前来的女子离开了卖场。他们的销售人员在送其出门后,对另一位销售人员悄悄说道:竟然这个时候还有人来订货,真是不简单。
不过,对于该顾客订购的产品内容、系列和涉及的金额,以及顾客的个人情况,该店铺的负责人以其为商业秘密为由,并未告诉记者。
回应:依然不退货
“退货是不可能的。要退货就走司法程序!”在记者等待达芬奇相关负责人时,记者听到达芬奇重庆店铺店长张媛君在电话中告知一位咨询退货的顾客,要有法律依据才能退货。并且表示“对对对,我向你保证:我们达芬奇的家具都是世界第一的品牌。”
与张媛君和达芬奇重庆市场负责人车亚红攀谈中,记者询问了面对前一日数位消费者在收货后的处理问题,二位都表示,由于家具送货并使用,不能退款。而达芬奇如今依然没有收到相关质监部门的不合格检验证明,因此公司不承认自己的家具有问题。
随后,记者联系到前一日前去达芬奇店铺要求退货的江先生。他表示,14日在观音桥工商所报案后,自己再次回到达芬奇重庆店铺。在出具了当时购买产品的相关单据后,达芬奇方面依然不能对退货作出任何表示。江先生认为,达芬奇现在的所作所为只是推诿而已。自己依然在等待相关质监部门的检测报告。
声音:依然在调查
昨日上午10时多,记者致电江北区观音桥工商所,所长刘永生告诉记者,所里的刘所长已同达芬奇家具的相关人员前往达芬奇重庆店铺位于北碚区的仓库,核对其在近两年来从上海公司方面的进销存单据。
他表示,除了进销存单据,工商所依然没有收到更多证明达芬奇家具是原装进口的海关证明,以及质检、合格等证照。
刘永生说,此案仍在进一步处理中。
反响:达芬奇咎由自取
随后,记者走访了市内数家家居卖场,以及位于红旗河沟到黄泥磅以及无专厂一线的高端家居市场,在这里有着众多“洋”名字的家具品牌,以及冠以“国际”的家具城。尽管在记者走访的过程中,众多家居卖场都否认自己出售进口家具,甚至还发表了自己的看法,认为达芬奇家具事件是其咎由自取。但有业内人士向记者道出了原委。
这位不愿透露自己姓名的业内人士称,由于达芬奇家具被央视曝光后,市民们都对这些洋品牌开始担忧,并且相关部门也在就一些所谓的洋品牌进行调查。“达芬奇效应”让这些以前看来挺光鲜的家居店瞬间全部变成了本土品牌。
不过,该人士称,虽然现在这些店铺都声称自己从来没有做过自己是国外进口家具的宣传。但实际上,在达芬奇事件曝光前,某家居市场还向顾客承诺,自己的产品70%都源于欧美进口。
他说,目前不仅仅是这一区域的高端家居卖场,一些全国连锁性的大型家居卖场也开始“避风头”,往日声称是自己代理的某些国外品牌,在达芬奇风波后也逐渐“归国”。但只是在外部标签上修改,一些介绍和说明书上都还未更改,“如果不相信,市民可以随意去哪个卖场看看。”
不过,他也表示,一些家居市场只敢在冒充国外品牌上做手脚,比起达芬奇来,还是“小巫见大巫”,逊色得多。
关注“达芬奇”造假事件>
13日,达芬奇家具江北店的Cappelletti系列家具,吊着全外文的标签。
上海市工商部门:
达芬奇家具抽检不合格
昨日晚些时候消息,上海工商部门表示,执法人员抽取的达芬奇公司“卡布丽缇”系列家具样品检测结果出炉:经权威第三方检测,综合判定为产品“不合格”。
据介绍,此次被检测的家具,是执法人员11日从达芬奇公司位于上海市青浦区的仓库中抽取的两件“卡布丽缇”系列床头柜。检测结果显示,样品的“木工要求”“漆膜耐香烟灼烧”两项指标不合格。同时,达芬奇公司无法提供产品相应的《家具使用说明书》,不符合我国相关强制性标准。
上海市工商局公平交易处副处长郑宏表示,目前,工商部门已责令达芬奇公司停止销售不合格产品,并扩大抽检范围,对“卡布丽缇”系列的其他家具产品进行检测。
海关进一步查实
达芬奇确从中国进口商品
上海海关15日公开的相关核查结果显示,达芬奇家居股份有限公司的确从中国进口商品。
据上海海关披露,经查,今年以来,达芬奇公司通过上海口岸申报进口了186票商品,申报原产地包括意大利、中国、西班牙、越南、菲律宾、德国等10个国家。其中,原产地申报为意大利的货物共计124票;原产地申报为菲律宾的货物共计11票;原产地申报为越南的货物共计9票。
纸面单证审核显示,达芬奇公司申报进口商品的原产地与随附的运单、发票、启运地、装货港一致。海关表示,企业不仅应在进出口环节应当如实向海关申报,在国内销售过程中,也应充分尊重消费者的知情权,告知消费者准确、全面的信息。