消费提示：装修，最好选择“有实力”的公司
发布时间：2022年07月06日 点击：[5]人次
消费提示：装修，最好选择“有实力”的公司
随着家装市场旺季的到来，昨日，省12315申诉举报指挥中心发布消费提示，提醒消费者，近期家装消费纠纷多，装修质量差、装饰材料质量不合格等问题越来越突出，选择家装公司时千万不要轻信广告宣传、效果图，一定要签订一份涉及各种具体细节的合同或协议。
据了解，由于家庭装修过程长、细节多、内容繁，因此大多数消费者对家装常识和防范措施都掌握得十分有限，导致装修质量差、装饰材料质量不合格等问题越来越突出。根据省12315指挥中心接到的家庭装修申诉、举报来看，消费者投诉的重点主要是装修工程质量差，售后服务跟不上；装修合同签订不明晰，不能按期完工；水电路改造超支，图纸提供不及时、不准确；装修材料质量不稳定，送货与工期脱节，安装不及时等。
针对近期受理的纠纷问题，省12315提醒消费者，选择家装公司之前，最好多家比较，只要是实力强、资质全、讲诚信的装修公司，即使出现申诉一般也较容易解决。另外，消费者千万不要只看广告宣传或效果图片，要对家装公司的服务质量和技术水平等进行考察，可跟随装修人员到其正在施工的现场查看、了解。
其次，装修类的投诉，几乎均为“违约”之诉，而大多数“违约”行为都出现在约定内容模糊或“口头约定”方面，因此装修、订购商品前消费者一定要与对方签订合同或协议，对合同条款要细致审核，尽可能对细节作出具体约定，如注明材料的品牌、材质、颜色、价格、保修期等。
此外，在装修过程中要做好跟踪监督，对各环节工程进行逐一检查，不要轻易签字验收，若存在质疑要立即提出，必要时应请权威部门进行评测，避免留下隐患。
最后，一定要留好证据，因为装修工程在短时间内难以发现质量缺陷，所以要注意保管好各类发票、收据、凭证、证据，这样当自身权益受到侵害时，可及时向工商部门申诉。