和家兴装修装饰完工不是结束服务才刚刚开始
发布时间：2024年12月06日 点击：[1]人次
完工不是结束，服务才刚刚开始。
人无完人，事无完美。只要是产品都存在是有售后，装修也更不另外。那究竟十多年是如何为客户做的售后呢？
·首先完工当天是要为客户开具售后服务保障单。这上面有我们公司的售后电话，只要是公司承接的所有项目，一旦出现问题，客户可以在早上9点到下午6点拨打我们的售后电话，然后公司安排售后人员前去处理。现在我们就更加完善了售后体系。
·售后做完了，负责人要及时报备公司接话人员要进行电话回访，确保每一位客户得到舒心的售后保障。我们不做分包，60公里以外我们就不再接单，路程远了，前期的售后和后期的服务得不到真正的有效保障。哪怕少做几单，但至少没有负面。你们说对不对呢？